Com uma boa mediação de conflitos você evita processos burocráticos, economiza tempo e dinheiro. Seja no âmbito familiar, empresarial ou escolar.
As partes elegem um arbitro, especialista na matéria em discussão, e permitem que ele, de forma neutra e imparcial, decida a controvérsia.
O conciliador facilita a comunicação entre as partes e coordena as possibilidades de um acordo sugerindo seus termos, com uma postura muito atuante e propondo alternativas.
É um processo de comunicação bilateral com a ajuda de um profissional negociador que utiliza técnicas de negociação com o objetivo de chegar a uma decisão conjunta.
Cursos, workshops, palestras.
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Quer conhecer algumas das mais importantes entre as técnicas utilizadas na mediação de conflitos? Confira…