Percebe-se, então, que a Mediação Jurídica é um instrumento cada dia mais forte e confiável, valendo-se dos princípios da independência, da imparcialidade, da autonomia da vontade, da confidencialidade, da oralidade, da informalidade e da decisão informada, que estão no art. 166 do Novo Código de Processo Civil.

A Mediação tem como objeto um conflito que trate dos direitos disponíveis ou indisponíveis que admitam transação. Os conflitos podem abordar, por exemplo, o direito do consumidor, relações contratuais e algumas questões familiares. Assim, o objetivo da Mediação é a resolução rápida, barata e sigilosa desses conflitos, ao mesmo tempo em que desafoga os Tribunais.

A Mediação Jurídica é um método usado para solucionar conflitos de maneira dialogada. É uma alternativa mais barata e sigilosa se comparada ao litígio no Poder Judiciário. Ela pode ser usada judicial ou extrajudicialmente.

A mediação parte de uma premissa de devolução às partes do poder de gerir e resolver o conflito, no sentido de que são elas as mais indicadas para solucionar suas questões, pois sabem o que é melhor para elas próprias e enfrentam momentaneamente dificuldades em melhor administrá-lo.